台湾成功学专家杜云生谈成功 杜云生尝试做过餐饮业、服装业、保健品业、美容业。遗憾的是每个行业他都没有做成功。在20岁那年,杜云生上了一个课程,老师说了一句令他震憾许久的话:"一个人要想成功,最快的方法是使用别人已经有效的方法,最慢的是摸索"。 杜云生听过70多位世界级顶尖人物的课程,其中有人际关系的、潜能开发的、时间管理等方面。面对这些大人物,他感受最深的是他们的敬业、谦虚、助人、小事当成大事做。 "他们在演讲的时候全程站着,在那里讲一天,甚至没有喝几口水,没有休息几分钟,他们已经在世界上这么有成就,他们还愿意这样,就连下课的时候大家找他签名拍照,他都愿意站着从头拍到尾。每一张相片、每一个书的签名他都愿意做。甚至我们去吃饭休息了,他还在后台准备他的课程。""我还发现他们都很愿意帮助别人,仔细读他们的传记,才发现原来就是因为他们很愿意帮助人,他们才会很成功,而不是他成功了才愿意帮助人。"。 "就好像稻穗,越饱满,它的腰反到越是弯的。看一个人怎么对待小人物,就知道他是不是大人物,看一个人平常怎么做小事情,就知道他会不会成就大事情。这些成功的人物最大不同的就是注重小节,有一位人际关系专家一小时的出场费就是4.5万美金。飞了十几个小时到台湾,讲4个小时的课。可是我发现他提前2天就来到台湾,住在饭店里面,为了这4小时的课整整准备了2天,讲演的那天,他提前一个小时来到会场,去看会场的每一个角落、讲台上、座位、门口以及光线,这就叫台一分钟,台下十年功"。 " 有位世界级的演说家叫安东尼.洛宾,他是克林顿总统的心理顾问,戴安娜王妃还没去世的时候,也找安东洛宾进行过咨询,网球王子阿加西他是著名的网球选手也需要心理的调节,也找安东洛宾,世界上高尔夫球好手老虎伍兹,他也是一样找安东洛宾做心理顾问,所以在美国安东洛宾已经成各行各业顶尖人士的心理教练。主办单位邀请了他一年多,他都没有办法把时间排出来,有一天,终于与他他签了合约,主办单位一看合约,连会场的温度要求调到22-24度之间。在开课前一星期从美国专门派2个人飞来台湾,把会场的相片、会场的角落、会场的资料全部都看了一遍,再飞回美国,然后安东尼.洛宾老师再从美国来演讲的时候,他已经做了最好的准备了。" 陈安之是台湾十分著名的成功学专家,也是杜云生的师傅。他的演讲及录象带遍及东南亚各个国家。"我接触到他的时候呢,他还仅是一个23-24岁的年轻人,23、24岁在台湾已经出了一本书,很畅销。他25岁的时候,在台湾就非常有知名度了,还专门办了一家专门办培训班的机构。刚开始开课的时候,他们的学费是3万多台币,当时,我母亲一个月的工资才3万多,他自己开3天的课程要用3万多台币来上课,我觉得太贵了,就没上。后来,我仔细一了解,每个月,竟然有二、三百人报他的课程,当时,我确实是没什么钱,就没能去上他的课,半年之后,他的学费长到4万多,又长到5万多,当我下决定上他的课的时候,已经长到6万多台币了。没想到的是,听他课那天,竟然来了三、四百人,会场都容纳不下了,我挤进去的时候只能站在最后面。" 几年的学习,令杜云生投资了上百万的学习费用。他的这种"舍得",来自于一种理念:年青的时候在金钱方面多做点投资,换取别人一辈子的经验。他还听过一个故事,在美国有一个市场营销大师叫亚布汗,他的课程上3天要受5,000美金,这个费用实在是很贵、很贵,可是他在宣传单上写的一段话:亚布汗在过去25年当中,做过400种行业的顾问,5,000美金虽然很高,假如您投资5,000美金上3天的课,买到的是25年的时间,你会让自己去画25年的时间研究400种行业的秘诀,还是来投资5,000美金上三天的课? 听完这个故事以后,杜云生在学习方面的投资越发"舍得"了。 成功=目标,其它都是这句话的注解 在杜云生17岁的时候,听到一位非常成功的人告诉他说:"成功就是要将来能够买到车子、买到房子,拥有事业、拥有存款。"后来他开始设立了很多帮自己赚钱的方法与计划。做了一阵子之后,他又去听了一个演讲,听到另外一位演讲者说:"成功就是要看你帮助了多少人成功。"他听了这话觉得非常有道理,于是又开始积极地去帮助别人。 后来他又听人家说:"成功就是用心做好每一件小事情。"这时候,他开始怀疑,为什么每一个人对成功的定义都不一样呢?到底什么才是真正的成功呢? 一直到去上了陈安之的课程,他才明白:"成功=目标,其他都是这句话的注解。" 有一个人,他说他是神枪手,拿着一只枪开始要射击的时候,你问他:"靶心在哪里?他说:"不知道。"你说他能射中靶心吗?当然不可能。 杜云生说,再有,就是一定要有核心目标。在我20岁以前,我实现目标的机率几乎是零。为什么呢?因为这些书都告诉我:每一个人设定目标一定要多方面,要有金钱方面、事业方面、人际关系方面、家庭生活方面,每一个大大小小的目标一定要设定出来,我当时非常相信这些书里面所讲的方法,然后我去使用它。 我记得有一年年初的时候,我设立了20几个目标,决定要在下个月完成,一开始非常兴奋,可是后来不到30天,我的兴奋度就冷却下来了。为什么呢?答案当然是这些目标一个都没有实现。于是我又去翻这些书籍,又学到了另外一个方法,可是同样,他的方法还是类似。他说你一定要把每一个目标都写下来,然后不断地念它,于是我每天就开始想:我到底有哪些目标?我天天就念这些目标,大概又设立了20几个,但是,同样不到30天,又冷却下来了。 我这样子连续到第三个月还是设立了30个目标,但是还是不实现。 通过朋友的激励,我再试一次,因为听说:"成功者都要坚持到底。所以,后来我又设立了30几个目标,这一次下定决心一定要实现它们,但是结果当然又是一个都没实现。 加起来,在4个月之内我设立了八九十个目标,居然没有一个实现,非常不可思议。 直到21岁那一年,我终于了解到,原来这些方法都是错误的。 大部分的书籍都误导了我们,他们都忽略了很重要的一点,就是你可以有很多目标,但是你一定要有一个核心目际。什么是核心目标?就是你最想要实现的,一旦你这个目标实现了,其他的目标几乎也都跟着会实现。 一旦你设立出这个核心目标,你全力以赴朝这个目标去做,只要一旦实现这个目标,几乎其他的也确实都会跟着实现、这就是设立核心目标的好处。 当杜云生使用这个方法以后,他的人生开始产生了很大的转变。而且还有了年度的核心目标、5年的核心目依10年的核心目标、15年的核心目标。 人缘的建立在于"攻心为上" 如何结交成功人物?一般人都认为大人物不好见,不好相处。真的是这样吗? 杜云生说,我知道美国有一个人际关系学专家叫麦凯,他已经60多岁了,它的工作是卖信封,可是,他就是通过卖信封,结交了美国政界、新闻界、企业界、体育界的知名人物,有一次他跟我讲他的经验,他说从小她爸爸就教育他说,麦凯,假如你要想成功的话,从现在开始,你要关心您所见到的每一个人。他就记住了,从那以后他见到的每一个人,他都很关心他,把他的名字记下来,然后再了解它的其他情况。到了对方过生日,他就寄贺年卡,到了对方过结婚纪念日,他就送去一束玫瑰花表示道贺,后来他干脆设计了一个系统,叫做麦凯六十六档案,就是说每一个人都有66个空格问题,包括姓名、性别、年龄、生日、星座、血型、嗜好、在哪里上小学中学大学?在哪里工作?以及他爱人的姓名、性别、生日、星座、血型、嗜好……。还有他小孩的姓名、性别、生日、星座、血型、嗜好……。 有一次,麦凯去拜访一个大企业老板,让这个企业来买他的信封,可是,不管麦凯怎么说,这个老板都不肯买。麦凯就打开了他的麦凯六十六,研究了两年,而且不断地和这个老板保持联系。有一天,他知道这个老板去医院了,员工告诉他老板的儿子出车祸了。于是他马上翻开麦凯六十六,一看,老板的儿子11岁,崇拜篮球明星麦克.乔丹。 麦凯的人缘很好,他正好认识麦克.乔丹所在的公牛队的教练,所以麦凯就买了一个篮球,寄给公牛队教练,拜托教练签名,再请他转交乔丹签名,随后,所有的队友又签了名。公牛队的教练又寄给了麦凯。麦凯把篮球寄到了医院里,小孩一看,有乔丹签名,不得了,小孩子很高兴抱着球跑来跑去,高兴得晚上睡不着觉,他爸爸来看他时,他正高兴地抱着球坐在那里,他爸爸问她:儿子你怎么不睡觉?他说:爸,你看这是什么,他爸一看就问:乔丹签名的篮球你怎么会有?他说爸,是麦凯叔叔送我的。他爸一听,麦凯,不是卖我信封那个人吗?卖了我两年,我都没有跟他买信封。儿子说了一句话,爸,你应该跟麦凯买信封才对,他这么关心我,他也应该这么关心你才对呀!第二天,老板就找到了麦凯向他道谢,并向他订购了大量的信封。 麦凯说,跟大人物交往,不用像跟一般人交往一样的,要不一样才行,让他对你产生一种惊讶,新奇、不得了、佩服的感觉。麦凯说,这叫做攻心为上。所以他想认识谁,就研究这个人的一切。然后给人家来一个出其不意,投其所好。人家常常会吃惊地说,你怎么会这么了解我? 麦凯在50多多岁出了一本书,书名就叫做《攻心为上》,讲人际关系的秘诀。出这本书之前,出版界对他一无所知,麦凯拿着书稿去找出版界,出版社的编辑很牛气,对他说,你是新的作者,我们帮你出书你得出钱,麦凯说,不用,我不用出钱,你出钱印,我会让他卖得很好,编辑说,好吧,就印10,000本,麦凯说,怎么可能只印10,000本呢?我能让他卖得全美国到处都有。可是出版社不相信他的话,只印了10,000本,没想到麦凯一个星期就卖光了。于是他和出版社的老板商量能不能印10万本,出版社的老板一听,觉着麦凯的神经不正常,指着窗户让麦凯跳下去,麦凯说,我干吗跳下去?不信就让你看一样东西。他就把自己的皮箱打开,拿出了可口可乐董事长的名片,麦当劳公司总裁的名片,福特汽车公司的总裁名片,里根总统的名片。麦凯一共亮出了500多张名片,全是美国各行各业的大人物,让出版社的老板看呆了。麦凯说,这都是我的朋友。他们都向我订信封,一定就是几十万个,你说他们会不会买我的书给他们的人看?老板说,既然是这样的话我考虑、考虑。出版社老板考虑了三个星期,答应给他印10万本。印好后,麦凯果然只用了10个月就把它们全部卖光了。 后来,麦凯又要出第二本书,在出书之前,他和他的老婆去体育馆看96年奥运会的开幕典礼,典礼中有一个举圣火的仪式,是拳王阿里拿的火把。麦凯在想,全场4万人都在看阿里,而通过卫星转播,全世界有会有50万人在看,再说,阿里本身就是知名人物。于是,他就想认识阿里,回到家里上网一查,发现有6、7家厂商赞助过阿里打拳击,他就找这些厂商,厂商说,很久没有赞助他打拳击了,可是我们认识他的摄影师,我给你一个摄影师的电话,找到摄影师,摄影师说,我以前帮他拍过照片,现在很久没有帮他拍照了,不过,我老婆认识阿里的老婆。麦凯又找到了摄影师的老婆,摄影师的老婆痛快地说,过两天你来吧,我带你去见阿里,就这样,麦凯终于见到了阿里,并与他做上了朋友。阿里很痛快地帮他的第二本书写了序。 麦凯还做了一件更神奇的事。美国有一个很红的节目,叫"赖立金脱口秀",赖立金是全美国最红的节目主持人,专门访问大人物,如果想上"赖立金脱口秀"很困难。麦凯想,我要是能上"赖立金脱口秀",让赖立金帮我宣传我出的书,那一定很好卖。于是,麦凯又翻出了他的麦凯六十六。他发现,赖立金崇拜拳王阿里,于是麦凯就通过一个朋友打电话给赖立金约他中午吃饭,他又打电话给阿里,问阿里,可不可以一起吃饭,阿里爽快地答应了。他和阿里到了餐厅,不一会儿赖立金就到了,看赖立金第一眼看到的就是阿里,他对阿里说,你怎么可能在这里?我不敢相信能够见到你,你打过的拳击我几乎每一场都看。赖立金很兴奋,他和阿里又握手拥抱,也不理麦凯。聊着聊着,他问麦凯,阿里怎么会在这里?麦凯说,阿里是我的朋友,我知道你也想认识他,就约出来一起进餐。这样一来,赖立金对麦凯有些刮目相看了。就问麦凯,你找我有什么事呀?麦凯说:奥!是这样,我最近刚出了一本新书……。还没等麦凯把话说完,赖立金主动地说,:出了本书啊,那你到我的节目里来我帮你做宣传,肯定卖得好。 麦凯说,没想到一上电视就上了三次,书卖了几百万册。 让每一分每一秒都做最有生产力的事情 人到底为什么要时间管理,时间管理的目的是什么?当然是为了实现目标。如果你设定了一个目标,要在30岁以前挣到100万,为了这个目标,你必须要做到哪些是事情就能挣到100万?目标的实现是有期限的,所以我们要进行时间管理。杜云生说,其实,时间根本无法管理,因为他一分一秒地在往前跑。 我们要做的事情分为很多种,一种叫做紧急的,一种叫做重要的。杜云生认为,大部分人都在做紧急的事情,而重要的事情都不做。比方说,他知道读一本书很重要,他知道思考一个项目很重要,他是知道上某些课程很重要,可是他不做。因为,他在忙着做紧急的事情,一如这个月的帐单还没有结,赶快去,朋友来北京了,赶快去接站,某某地方有人等我赶快去。可是,这些紧急的事情对他的目标并没有什么帮助。 世界上最著名的推销训练大师做汤姆.哈克,他讲过一句话:"每一分每一秒都去做最有生产力事情"。 什么叫最有生产力事情?杜云生说,对一个推销员而言,他天天打电话拜访顾客,不会有业绩,他天天整理资料也不会有业绩。那么他到底做什么是才会有业绩呢?就是面对面拜访顾客,就会有业绩。所以,他应该把大部分的时间用到见顾客和销售产品。这就是每一分每一秒都在做有生产力的事情。 在时间管理里,既重要又容易被人忽视的一点就是,这件事请"只有你"能做,别人无法取代。杜云生打比方说,一个公司的老板,他不应该亲自去销售产品,他不应该亲自去开会,他不应该亲自去管理公司。因为这些事情都可以让别人做。什么是只有他能做而别人无法取代的呢?做决策是别人所无法取代的。做前景规划,做方向的调整,是别人无法取代的。而对一个销售经理而言,他要做的不是亲自去销售,而是要管理好销售人员。发挥每一个人的最大作用。如果每一个人把每一分每一秒都做成最有生产力的事情,那么时间管理就好起来了。 杜云生常问自己,我要做的最有生产力的的事情,是什么?我觉的我坐在办公室里研究很重要。去研究一些新的课程,新的训练方法,新的教材。我如果能搞出一套新的教材来介绍给学员,这对学员很重要,这件事没有人可以取代。所以我就把自己定位成用大量的时间去开发。再有就是写书,这也没有人去取代。我的第一本书,写了三个月才写好,第二本书写了一个月就写好了,第三本书写的更快了,用了15天就把它写好了,第四本书差不多用了三、四天就写好了。怎么会这么快?首先我把我的想法录进录音机里,然后让几个打字高手去打,打好后校稿,校完后,我再过目一遍,就交给出版社了。 其它的事情怎么办?每一个人都要学会有效地授权,什么叫有效的授权?就是所有可以授权的事情,全部都要授出去,能让别人做的事情,尽量让别人做,自己只做有生产力的事情。 再有一点就是,在同一个时段、同一个地点只做一件事情。如果一天工作八个小时,又要去开会,又要去见顾客,见完顾客又去了一趟银行等等做10件事情,这样做是没有效益的。时间应当是这样安排的,就用我来举例吧,一般我上午9点到12点只在那里学习看书,研究新的东西,这段时间我告诉任何人不要找我。下午1点到3点之间我要去见一些大的客户,最好能把它们约到同一个地点来见,下午3点进公司,3点到5点来处理公司的事情。一般,一天安排4到5件事情。当然,这个计划会有例外,但是你还是要有计划。时间管理里面有一个重要的要素,凡事以结果为主,出结果才会实现目标。所以做每件事情之前都要问自己,我做这件事情结果会怎样?是我所要的结果吗?如果不是就改变方向做其它事情。 时间管理的最后一个概念就是,与成功者交往。因为与成功者交往也会快速地学到一些方法和经验,快速地成长。而且透过与成功者的交往,你会快速的结交人缘,这是与一般人交往所得不到的。 物有所值不够,要物超所值 杜云生说,也许在过去"物有所值"行得通,可是,在21世纪光"物有所值"是不够的,你一定要'物超所值"。 什么叫"物超所值"?就是你所做的超过顾客付给你的钱;做的工作超过老板付给你的钱。 松下幸之助问他公司的人:"如果公司付给你1000元钱的话,你应该做多少事情才对?" "1000元"。 "如果真是这样的话,公司是要开除你的,因为给你1000元钱,你就做1000元的事,公司就没有利润,是在赔钱,所以公司不会要你,你自然一分薪水也领不到了。" 所以,你要经常问自己:"怎样才能把自己的工作价值提高十倍?"如果你经常这么想,加薪不是很困难的事,如果你希望老板给你加薪300元钱,你要先问你自己有没有做3000元钱的事?只要你做到3000元,老板给你加300元是非常容易的事。假如你只做200元钱的事,你有什么理由要求老板为你加薪?假如你不愿意多做一点,老板不感觉到你有3000元的价值,那为什么要用你?假如你现在只赚500元,你希望老板给你加薪到1000元,而你不先做10000元钱的事,他为什么给你加薪? 然而,很多人却告诉我:"因为老板不给我加1000元钱,所以我不愿意做10000元钱的事情。"我想,这是本末倒置,每一个人要求加薪,都应该先做事,然后再要求加薪,而不是要求别人先为你加薪,你才做事。 每一个老板都希望吸引到每一个顾客来增加营业额,所以要求员工提供给顾客更好的产品,更高的服务,而不是等到顾客来消费,增加销售额,你才开始提供服务。 只要你卖的东西超过你的价值十倍以上,任何人都会抢购它的;只要你能够提供给别人的服务超过给你的钱十倍以上,任何人都会抢着要你的。 因为你只有"物有所值",别人不一定要购买,惟独"物超所值",别人才会心甘情愿地付出他的金钱来给你,因为你提供的价值超过了别人。 快速成功的方法是:把甲地证明有效的方法复制过来 常常有人来问杜云生一个问题,我怎样才能快速创出一番新的事业来?通常,杜云生都会告诉他们,要想快速成功不要自己发明,要去看看这个世界上有什么样的行业已经成功了,已经开始赚钱了。然后把他的模式复制过来。也就是说赚钱最重要的秘诀其实不是自己发明,而是把甲地证明有效的赚钱方法复制过来,在乙地市场还没有进入之前,把甲地的模式搬过来。这样,乙地也就赚钱了。 这样做的人大有人在。杜云生讲故事般的告诉我,有一个人,他是台湾统一集团的老板,出差到美国发现了很赚钱的星巴克咖啡屋,回到台湾后,就开了一家星巴克咖啡屋在台湾的连锁店。一下子就火爆了起来,刚刚开店时,我去喝咖啡,都没有位子。我就想,怎么会这么成功?这么赚钱?后来一问才知道,星巴克咖啡屋是世界上最赚钱的顶尖级咖啡屋连锁店。 我1999年来北京的时候,发现北京也有星巴克咖啡屋了,我就问里面的服务员,你们的老板是不是台湾统一集团的?服务员告诉我老板不是台湾人,是北京人,我就问是不是从美国回来的?他说是。 前不久,报纸上登出了一条消息,新巴克咖啡屋搬进了故宫,可见,北京这座国际都市对星巴克的欢迎程度。可见"把甲地证明有效的方法复制过来"是多么容易快速成功! |